Termos e Condições

Estes Termos e Condições ("Acordo") governam o uso da plataforma de jogos online da Wonaco Casino ("Plataforma"). Ao acessar ou utilizar a Plataforma, você concorda em ficar vinculado a estes termos.

Aceitação dos Termos

1.1 Estes Termos constituem um acordo legalmente vinculativo entre você e a Wonaco Casino.1.2 Seu acesso e uso da Plataforma estão sujeitos à sua aceitação destes Termos sem modificação.1.3 Se você não aceitar estes Termos, por favor, evite acessar ou utilizar a Plataforma.

Requisitos de Elegibilidade

2.1 Para ser elegível para uma conta na Plataforma, você deve:

Ser maior de 18 anos (ou a idade exigida pela legislação aplicável).
Não ser residente de qualquer jurisdição onde jogos online são proibidos.2.2 A Wonaco Casino se reserva o direito de solicitar documentação ou verificação de sua elegibilidade.

Requisitos de Idade Mínima

3.1 Você deve ter pelo menos 18 anos para acessar e usar a Plataforma.3.2 Se você tiver menos de 18 anos, por favor, não tente acessar ou usar a Plataforma.

Restrições Geográficas

4.1 A Plataforma é acessível apenas de certas jurisdições ("Territórios Permitidos").4.2 A Wonaco Casino se reserva o direito de restringir o acesso à Plataforma em qualquer jurisdição a seu critério.

Regras de Registro de Conta

5.1 Para criar uma conta, você deve:

Fornecer informações precisas e completas.
Aceitar estes Termos sem modificação.5.2 Uma conta por usuário: Você não está autorizado a manter várias contas na Plataforma.

Verificação de Identidade e KYC

6.1 Podemos solicitar verificação de identidade (KYC) antes ou após seu primeiro depósito, incluindo, mas não se limitando a:

Nome
Data de nascimento
Endereço
Prova de idade (se necessário)6.2 Você é responsável por manter a precisão e atualidade dessas informações.

Obrigações de Precisão da Conta

7.1 As informações da sua conta devem ser precisas, completas e atualizadas.7.2 A Wonaco Casino pode suspender ou fechar sua conta se for constatado que você forneceu informações falsas.

Responsabilidades de Segurança da Conta

8.1 Você é responsável por manter suas credenciais de login seguras:

Senhas
IDs de Login
Outras informações confidenciais relacionadas à Plataforma8.2 Não compartilhe essas informações com outros, e não utilize serviços de terceiros para administrá-las.

Comportamento Restringido e Atividades Proibidas

9.1 Certos comportamentos ou atividades são proibidos na Plataforma ("Ações Proibidas"):

Manipular jogabilidade para obter vantagem injusta.
Trapacear ou usar trapaças ou dispositivos de trapaça.
Alterar software, hardware ou outros sistemas técnicos usados pela Wonaco Casino.
Usar bots não autorizados ou ferramentas automatizadas para interagir com a Plataforma.9.2 A violação dessas disposições pode resultar em suspensão ou fechamento da sua conta.

Multi-Contas e Prevenção de Fraude

10.1 Usamos várias técnicas para detectar e prevenir multi-contas e atividades fraudulentas:

Monitoramento
Verificações de verificação
Análise algorítmica10.2 Engajar-se em tal comportamento pode resultar em fechamento permanente da conta, reversão de pagamentos ou ação da lei.

Regras de Bônus e Promoções

11.1 Ofertas estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.11.2 Sua aceitação destes Termos constitui seu consentimento para aceitar os termos e condições de qualquer oferta de bônus que você receber da Wonaco Casino (cada um um "Bônus").11.3 Bônus podem ser reclamados apenas uma vez por usuário, a menos que especificado de outra forma.

Condicionalidades de Apostas e Jogabilidade

12.1 Antes de participar da jogabilidade ou reivindicar prêmios:

Você deve atender a todos os requisitos de apostas aplicáveis para os jogos envolvidos.
Seu saldo de conta deve atender ao mínimo necessário para iniciar uma transação.12.2 A não conformidade pode resultar na anulação de seus prêmios, reversões de pagamentos feitos nesses jogos, e/ou suspensão do seu acesso.

Prevenção de Abuso de Bônus

13.1 Certos comportamentos são proibidos ao usar Bônus (as "Ações Proibidas de Bônus"):

Reivindicar vários bônus do mesmo jogo ou conjunto de jogos.
Usar mais de um bônus por jogo ou em sequência com outra promoção para potencializar o pagamento. O uso indevido e abuso de bônus pode resultar no fechamento da conta, reversão de pagamento ou outra ação.

Depósitos e Saques

14.1 Condições de depósito:

A exigência de depósito mínimo se aplica a todas as transações (exceto bônus).
Os fundos usados para depósitos devem se originar de uma fonte válida (por exemplo, não derivadas de atividades proibidas).14.2 Condições de saque:
Seu saldo de conta, excluindo o depósito inicial, atendeu a quaisquer requisitos de saque aplicáveis.
A verificação das informações de identidade antes dos saques pode ser solicitada.

Expectativas de Jogo Responsável

15.1 Incentivamos você a definir limites e manter um comportamento responsável enquanto joga em nossa Plataforma (as "Ferramentas de Autoexclusão"):

Limite seu tempo jogando
Defina limites de perda de depósito, limites de sessão ou verificações de realidade usando as ferramentas de autoexclusão fornecidas.15.2 A não conformidade pode resultar em fechamento temporário/permanente da conta.

Interrupções Técnicas ou Jogabilidade Anulada

16.1 A Plataforma (ou qualquer parte dela) pode ser interrompida por problemas técnicos:

Causas além de nosso controle
Manutenção programada
Downtime não programado devido a circunstâncias imprevistas.16.2 Nesses casos, a Wonaco Casino notificará você e tentará uma resolução rápida.

Suspensão ou Fechamento de Contas

17.1 Reservamo-nos o direito de suspender ou fechar sua conta a qualquer momento, por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a:

Conformidade com leis ou regulamentos
Manutenção da integridade da Plataforma (por exemplo, investigar irregularidades).17.2 Notificação será fornecida quando possível.

Propriedade Intelectual e Propriedade da Plataforma

18.1 Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à Plataforma pertencem exclusivamente à Wonaco Casino.18.2 As informações, designs e tecnologia neste site são de nossa propriedade ou licenciadas e não podem ser reproduzidas em outro lugar sem a permissão de nossos advogados por escrito.

Limitação de Responsabilidade

19.1 Em nenhuma hipótese, nós, nem quaisquer diretores, funcionários ou afiliados (coletivamente "Entidades da Wonaco Casino") teremos responsabilidade perante você por:

Danos consequenciais.
Perdas incidentais resultantes de ações realizadas enquanto no site.19.2 A responsabilidade total agregada das entidades da Wonaco Casino não excederá €1.

Modificação dos Termos

20.1 Reservamo-nos o direito, a nosso critério exclusivo, de modificar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio.20.2 Essas alterações entrarão em vigor quando postadas por nós neste site.

Orientação para Contato ou Suporte

21.1 Se você tiver preocupações sobre uma transação, perguntas sobre os termos do bônus ou encontrar outros problemas com a plataforma:

Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.
O chat ao vivo está disponível 24/7 para perguntas e problemas.22.2 Para mais informações sobre nossos processos de atendimento a reclamações, por favor, acesse a página dedicada do nosso site.

Licenciamento Aplicável ou Supervisão Reguladora

23.1 Estes Termos e Condições estão sujeitos a leis, regulamentos ou diretrizes aplicáveis que podem impactar a forma como operamos a Plataforma em certas jurisdições.23.2 A Wonaco Casino não está licenciada para oferecer seus serviços sob a legislação pertinente das autoridades de jogos.

Estes termos serão interpretados e regidos pela Lei Inglesa (sem qualquer referência a conflito de leis)